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南宁市公安局南湖派出所为民服务二三事
2015-07-13 19:09:30   来源:   责任编辑:吴金洋   

点滴都是爱民情
 
——南宁市公安局南湖派出所为民服务二三事
 
□平安南宁网/广西法治日报记者 魏素娟 通讯员 黎雄

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民警走访社区居民。
 
  “这么快就办好了,真不知怎么感谢您!”7月12日,南宁市民邓先生拿着南宁市公安局南湖派出所民警刘可递过来的崭新户口簿,激动地说道。
 
  时间拨回20个小时,准备给孩子报名读书的邓先生一家正为遗失户口簿而心急如焚。第二天是星期六,邓先生试着和辖区南湖派出所户籍科预约办理新户口簿业务,没想到民警刘可为他开通了绿色通道,几分钟办理好了新的户口簿。
 
  这只是派出所民警为民服务的一个缩影。近年来,南湖派出所坚持“群众事无小事”原则,热情服务群众,赢得了辖区群众的赞誉。
 
  “户籍窗口办事效率高,民警耐心解答疑惑,为我们办事节省了时间。”7月12日上午,在南湖派出所办证大厅里,市民正有序地取号排队。记者随手翻看群众留言簿,其中大多数留言都是群众对公安工作的点赞。
 
  “对于急需开具户籍证明和无违法犯罪证明等业务的群众,我们开通了绿色通道,查询清楚后当场就能办结。”刘可向记者介绍,近年来,派出所不断推出各项便民利民措施,打通便民服务“最后一公里”,最大限度地让群众享受到在开展党的群众路线教育实践等活动中,公安工作取得的成果。
 
  “黄警官,又来巡逻啊?”“有空再上来坐坐啊!”南湖派出所埌东警务室民警黄伟基出现在村里,总有居民热情地向他打招呼。
 
  埌东村位于南宁市核心区,村内的宾馆就有60多家,出租屋几乎遍布村里的各个角落。如何有效管理流动人口、从源头上消除治安隐患,是黄伟基一直思考的问题。他深刻认识到:作为一名社区民警,要迈出双脚,做到人到、心到、情到,“串千家门、知千家情、了千家事”,才能取得群众的信任。除张贴社区民警公示卡、发放警民联系卡外,黄伟基利用在辖区巡逻的时候拉近和居民的关系,做到“一身警服,一张笑脸,一声问候”。慢慢地,黄伟基在居民中的知名度越来越高,他的手机通信录1700多个联络人中,近九成是辖区居民。
 
  2月底的一天,过完年返回南宁的韦女士,发现自己位于埌东村的服装店被盗,损失过万元,立刻前往警务室报警。黄伟基通过调取事发地监控视频,并走访周边群众,于当天将犯罪嫌疑人人赃并获。韦女士十分感动,冒着淅淅沥沥的小雨,将一面锦旗送到埌东警务室,感谢警方破案神速。
 
  今年7月,为增强辖区内违法犯罪的打击力度,维护辖区内和谐、稳定的治安环境,南湖派出所牵头、埌东村参与,成立一支群防群治巡逻队。巡逻队分3个班在埌东社区24小时执勤,确保巡逻无死角,无盲区。
 
  “社区民警看起来处理的都是‘鸡毛蒜皮’的事,虽然没有侦破大案要案的轰轰烈烈,但是都关系到群众的切身利益。”南湖派出所副所长梁华这样说。
 
  

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