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横县法院法官朱小燕:司法为民无小事
2014-07-11 16:44:18   来源:平安横县网   责任编辑:吴旻晴

  平安横县网讯(通讯员 朱小燕)7月9日中午,离下班还有10分钟,大厅上来了1位急匆匆的女子,说要起诉离婚。诉状的被告地址是横县那阳镇,按照横县人民法院的院部与法庭管辖的规定,该案应属百合法庭管辖。于是横县法院法官朱小燕告诉她这个案件应该是在百合法庭管辖,不料该女子马上说:“刚才打电话的时候你们说可以来院部立案,现在你们却说要到百合法庭,你们机关单位就是这样推来推去的吗?”朱法官一听她这样说,连忙问她打的是哪个电话,因为横县法院大厅电话刚好坏了。根据她提供的号码,朱法官恍然大悟,原来是安检大厅的电话。于是朱法官跟她解释,安检大厅是法警接的电话,他们可能不了解立案的流程。女子不依不饶地说:“我不管,反正是你们的工作失误,我要投诉你们!”见此,朱法官放弃说服让她到百合法庭起诉的想法,决定若她材料齐全就先接收她的起诉材料。谁知朱法官认真看了她提供的诉状后,发现有好几处书写错误,便要求她提供相关证据,而她也只拿出了身份证原件,其他证据均没有。于是朱法官告诉她,如果要起诉离婚,需要提供书写正确的诉状一式两份,身份证复印件、结婚证,有小孩的,还要复印小孩的出生证明或户口信息,如果有共同财产或共同债权债务的,还需提供相关证明的复印件。以上复印件需提供一式两份,并带上原件核对。
 
  听完这些,女子知晓自己材料没准备好,便不再大声嚷嚷,主动提出待准备好材料就去百合法庭起诉的意愿,朱法官终于松了一口气。因为已过下班时间,女子临走前,朱法官还告诉她,附近哪里有吃饭的地方、哪里有文印店,下次去法庭可以在哪里乘坐什么车到达,最后女子怀着感激之情离开了。
 
  虽然当事人离开了,但她的事情还未了结。这位当事人一开始不满意的起因是横县法院的前后两次答复不一致。为了了解这个情况,朱法官趁中午在饭堂吃饭的时间跟法警们沟通交流,才发现原来他们根本不知道横县法院的4个法庭究竟分管哪些乡镇,也没人告诉过他们。至此,朱法官才意识到法院的工作有些做得不到位。其实,横县法院已于去年重新调整各法庭的管辖乡镇范围,同时行政案件亦集中至宾阳县人民法院管辖,但这些情况,横县法院并没有特别去跟法警大队说明,因为没有考虑到他们安检值班也会有群众咨询这一点。于是,当天下午,朱法官将这些具体的规定发送给法警大队内勤,让其统一转达,以防止类似现象再次发生。
 
  “践行司法为民,树立法院良好形象”不是一句空话,而是体现在与当事人接触的一言一行中。有时因为某些原因让当事人误解,工作人员要耐心向当事人解释,要思考造成误解的原因是什么,并提出改进的措施。就像朱法官上面提到的,当事人因为横县法院前后两次答复不一致而不满意,在向当事人解释清楚后,再将相关规定跟法警沟通就可以避免类似情况的发生。这些看似细微的事情,但“勿以善小而不为”,司法为民无小事,平时要多想如何把工作做好,这样群众满意度会自然而然地提高。

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